Vilkår for bruk av Promisa

Sist oppdatert: 29. september 2026

Disse vilkårene gjelder mellom deg og KindTech AS, org.nr. 936 609 856 («vi»), når du bruker Promisa i appen eller på promisa.no. Ved å opprette en konto godtar du vilkårene.

1. Hva Promisa er

Promisa lar deg lage digitale gavekort med opplevelser, tjenester og aktiviteter, og gi dem til andre. Mottakeren kan ønske å løse inn et kort, og giveren svarer.

Promisa formidler gavene, men gir dem ikke. Det som står i et gavekort, er en avtale mellom giveren og mottakeren. Vi er ikke part i den, og vi er ikke ansvarlige for om giveren gjør det som er lovet, hvordan en opplevelse blir, eller for billetter, reiser og annet giveren har lovet.

2. Konto

• Du må være minst 13 år.
• Du er ansvarlig for det som skjer på kontoen din, og for å holde innloggingen din for deg selv.
• Du kan slette kontoen når som helst i appen. Da slettes også gavekortene du har gitt, også for mottakerne.

3. Det er gratis å få, og koster å gi

• Å opprette konto, ta imot gaver og løse inn kort er gratis.
• Å lage gavekort som utkast er gratis. For å gi et gavekort til noen må giveren kjøpe. Hva som kan kjøpes, hva det koster og hva kjøpet dekker, står i appen før du kjøper.
• Kjøp gjelder på tvers av iPhone, Android og web når du er logget inn med samme konto, og kan gjenopprettes i appen.
• Betaperiode: Mens vi tester, er Promisa gratis å bruke fram til datoen som står i appen. Gavekort du gir i betaperioden, fortsetter å virke etter at perioden er over. Vi kan endre eller stanse betaperioden, og sier fra i appen før den slutter.
• Kjøp i App Store eller Google Play behandles av Apple eller Google etter deres vilkår, også refusjon. Kjøp gjøres i appen, ikke på nettsiden.
• Angrerett: Kjøpet gir deg digitalt innhold som leveres med én gang. Når du bekrefter kjøpet, samtykker du i at leveringen starter straks, og at angreretten dermed faller bort (angrerettloven § 22 bokstav n).

4. Innhold du lager

• Du eier tekstene og innholdet i gavekortene dine. Du gir oss rett til å lagre og vise innholdet til deg og dem du gir det til, så lenge det trengs for å levere tjenesten.
• Du er ansvarlig for innholdet. Det er ikke lov å bruke Promisa til å:
• trakassere, true eller sjikanere noen
• sende uønskede invitasjoner eller massepost
• dele ulovlig innhold, eller innhold som krenker andres rettigheter eller personvern
• omgå betalingen, sperrene eller sikkerheten i tjenesten
• Vi kan fjerne innhold og stenge kontoer som bryter vilkårene. Ved alvorlige brudd kan det skje uten forvarsel.

5. Tilgjengelighet og endringer

Vi gjør vårt beste for at Promisa skal virke, men kan ikke love at tjenesten alltid er tilgjengelig eller feilfri. Vi kan endre eller videreutvikle tjenesten. Legger vi ned Promisa, varsler vi minst 60 dager i forveien, så du kan ta vare på det du trenger.

6. Ansvar

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, eller for tap som skyldes at det som er lovet i et gavekort, ikke blir gjort. Vårt samlede ansvar overfor deg er begrenset til det du har betalt oss de siste 12 månedene. Dette begrenser ikke rettighetene du har som forbruker etter norsk lov.

7. Personvern

Hvordan vi behandler personopplysninger, står i personvernerklæringen: promisa.no/personvern.

8. Endringer i vilkårene

Vesentlige endringer varsles i appen eller på e-post minst 30 dager før de gjelder. Bruker du Promisa etter det, gjelder de nye vilkårene.

9. Lovvalg og tvister

Norsk lov gjelder. Ta kontakt på hello@kindtech.no hvis du er misfornøyd, så prøver vi å løse det. Forbrukere kan også klage til Forbrukertilsynet og Forbrukerklageutvalget. Tvister som ikke løses, går for Oslo tingrett, med mindre annet følger av forbrukerlovgivningen.