Vilkår for bruk av Promisa

Sist oppdatert: [dato]

Disse vilkårene gjelder mellom deg og KindTech AS, org.nr. [000 000 000] («vi»), når du bruker Promisa i appen eller på promisa.no. Ved å opprette en konto godtar du vilkårene.

1. Hva Promisa er

Promisa lar deg lage digitale gavehefter med løfter, opplevelser og klippekort, og gi dem til andre. Mottakeren kan ønske å løse inn et kort, og giveren svarer.

Promisa formidler løftene, men gir dem ikke. Løftene i et hefte er en avtale mellom giveren og mottakeren. Vi er ikke part i den, og vi er ikke ansvarlige for om et løfte blir holdt, hvordan en opplevelse blir, eller for billetter, reiser og annet giveren har lovet.

2. Konto

• Du må være minst 13 år.
• Du er ansvarlig for det som skjer på kontoen din, og for å holde innloggingen din for deg selv.
• Du kan slette kontoen når som helst i appen. Da slettes også heftene du har gitt, også for mottakerne.

3. Det er gratis å få, og koster å gi

• Å opprette konto, ta imot gaver og løse inn kort er gratis.
• Å lage hefter som utkast er gratis. For å invitere mottakere kjøper giveren et nivå som dekker et antall mottakere. Prisene står i appen før du kjøper.
• Kjøp er engangskjøp, ikke abonnement. De gjelder på tvers av iPhone, Android og web når du er logget inn med samme konto, og kan gjenopprettes i appen.
• Kjøp i App Store eller Google Play behandles av Apple eller Google etter deres vilkår, også refusjon. Kjøp på nettsiden behandles av oss.
• Angrerett: Kjøpet gir deg digitalt innhold som leveres med én gang. Når du bekrefter kjøpet, samtykker du i at leveringen starter straks, og at angreretten dermed faller bort (angrerettloven § 22 bokstav n).
• En mottaker du har invitert, teller mot kjøpet ditt selv om du senere trekker invitasjonen tilbake eller sletter heftet.

4. Gavekoder

Et kjøpt nivå kan gis bort som gavekode. Koden kan brukes én gang, er knyttet til kontoen som løser den inn, og kan ikke byttes i penger. [Gyldighet: bekreft.]

5. Innhold du lager

• Du eier tekstene og innholdet i heftene dine. Du gir oss rett til å lagre og vise innholdet til deg og dem du gir det til, så lenge det trengs for å levere tjenesten.
• Du er ansvarlig for innholdet. Det er ikke lov å bruke Promisa til å:
• trakassere, true eller sjikanere noen
• sende uønskede invitasjoner eller massepost
• dele ulovlig innhold, eller innhold som krenker andres rettigheter eller personvern
• omgå betalingen, sperrene eller sikkerheten i tjenesten
• Vi kan fjerne innhold og stenge kontoer som bryter vilkårene. Ved alvorlige brudd kan det skje uten forvarsel.

6. Tilgjengelighet og endringer

Vi gjør vårt beste for at Promisa skal virke, men kan ikke love at tjenesten alltid er tilgjengelig eller feilfri. Vi kan endre eller videreutvikle tjenesten. Legger vi ned Promisa, varsler vi minst [60] dager i forveien, så du kan ta vare på det du trenger.

7. Ansvar

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, eller for tap som skyldes at et løfte i et hefte ikke blir holdt. Vårt samlede ansvar overfor deg er begrenset til det du har betalt oss de siste 12 månedene. Dette begrenser ikke rettighetene du har som forbruker etter norsk lov.

8. Personvern

Hvordan vi behandler personopplysninger, står i personvernerklæringen: [promisa.no/personvern].

9. Endringer i vilkårene

Vesentlige endringer varsles i appen eller på e-post minst 30 dager før de gjelder. Bruker du Promisa etter det, gjelder de nye vilkårene.

10. Lovvalg og tvister

Norsk lov gjelder. Ta kontakt på [hei@promisa.no] hvis du er misfornøyd, så prøver vi å løse det. Forbrukere kan også klage til Forbrukertilsynet og Forbrukerklageutvalget, eller bruke EUs klageportal for nettkjøp. Tvister som ikke løses, går for [Oslo tingrett], med mindre annet følger av forbrukerlovgivningen.